入学报名季户籍业务激增 户政窗口推出便民实招

本报讯（记者 黄 腾 唐雅屏 通讯员 黄露婵）随着中小学报名季来临，户籍业务办理需求激增。近日，百色市公安局右江分局各户籍窗口迎来业务办理高峰，日均受理量超过200件。为有效应对，该局及时启动应急预案，通过增开窗口、延长服务时间、推行“线上预约+线下分流”机制、提供材料预审等多项举措，全力保障学生家长能够高效、便捷地办理相关业务。

当天，百色市政务服务中心户政办理等候区座无虚席。市民覃女士特意请假前来，为孩子办理入学所需的户籍信息变更。“孩子入学，涉及房产信息变更，我刚到，正在排队。”覃女士说。与她相似，众多家长因子女入学报名，集中办理户口迁移、居住证申领、信息变更等业务，使户籍窗口异常繁忙。

刚刚办完户口迁移手续的市民何先生对办理效率表示满意。他表示，自己在来办理前，已通过官方平台查询并备齐了所需材料，使得现场办理流程十分顺畅。“因为小孩入学需要办理户口迁移。感觉此次业务办理十分顺畅，非常高效，材料清单我们是在官网上提前了解清楚的。”何先生说。

面对持续的业务高峰，百色市公安局右江分局治安管理大队副大队长刘倩介绍，当前业务高峰主要源于中小学报名季，涉及大量适龄儿童少年的户口迁移、居住证办理等业务。“目前日均受理量在200到300件左右，主要集中在户口迁移和居住证业务上。”为应对这一情况，各户籍窗口已全面采取应对措施：在人员密集时段增开办理窗口，视情况延长办公时间；大力推行“线上预约+线下分流”机制，引导群众错峰办理，减少现场等候时间。

值得注意的是，办证大厅专门设置的咨询台发挥了关键作用。这里不仅提供流程指引，还提供材料预审服务。工作人员会对群众准备的材料进行初步审核，确保其齐全、合规，从而在源头上避免了群众因材料遗漏或不符合要求而“多次跑”“来回跑”的问题，显著提升了窗口一次办结率。

警方同时提醒广大市民：为提高办事效率，建议提前通过“右江公安”微信公众号等官方线上平台查询办事指南，详细了解所需材料清单。在前往办理前，尽可能通过线上渠道进行预约，并充分利用现场咨询台的预审服务，确保材料一次备齐，以便更加高效地完成业务办理。

目前，右江区各户籍窗口在高峰时段均保持高效运转，相关便民措施得到了办事群众的普遍认可，有效保障了入学报名季户籍业务的平稳有序办理。

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