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图为M先生家人给太平人寿保险公司百色中心支公司送来锦旗。
近日，客户M先生的家人满含感激之情将写着“快速理赔显诚信 太平服务暖人心”的锦旗送到太平人寿保险有限公司百色中心支公司柜面，并向公司工作人员表示了深深的谢意。
据了解，客户M先生原就职百色一家工程公司。2020年8月，M先生不慎意外坠楼身故。作为家中的“顶梁柱”，M先生的意外身故给年迈的父母带来巨大的悲痛，原本困难的家庭更是雪上加霜。
2020年底，家人在整理M先生的遗物时，发现他曾于2017年10月27日在太平人寿投保了一份意外伤害保险，保额40万元。2021年1月，M先生的家人带着保单到柜面寻求理赔帮助。太平人寿保险百色中心支公司的工作人员了解情况后，马上安排理赔人员上门协助M先生家人收集理赔材料，积极联系当地公安、医院、M先生生前所在单位、小区物业等了解情况。2月19日，理赔人员收齐理赔材料后迅速启动快速理赔程序。2月25日，43.73万元理赔款成功汇入M先生家人的账户。
M先生的家人对于该公司的守合同、快理赔十分感动，特制作一面锦旗送到太平人寿保险百色中心支公司表示感谢。该公司理赔人员接待了他们并接过了这面锦旗，同时希望客户家人能走出悲痛，开始新的生活。
金钱有价，生命无价，一张小保单彰显了一份关爱，让沉浸在悲伤中的家庭得到了一丝慰藉。□王靖雯 章雪琴 文/图 |
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