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抬头管天（线），低头管地（砖），中间要顾老街坊。忙碌的身影出现在街头巷尾，负责的事务包罗万象，这是自治区优秀党务工作者、百色市右江区百城街道中山社区党委书记、居委会主任岑丽娟的工作常态。
2026年7月3日8时许，晨光洒在老城区的青石板路上。在中山社区党群服务中心，岑丽娟正和同事们开每日晨会，复盘昨日工作，安排当日任务。“社区工作只有入户了解实际情况，才能切实解决居民的困难和诉求。”晨会结束后，她便带着一叠燃气安全宣传单，走进了熟悉的街巷开展入户宣传。排查安全隐患、入户走访、解决群众诉求，是她每天最牵挂的事。
中山社区地处百色老城区，辖区居民近2万人，红色资源丰富——清风楼、红七军军部旧址、灵洲会馆均坐落于此，但也面临着老旧小区多、老年人口多、治理难题多的现实挑战。近年来，岑丽娟带领社区党委抓牢“党建引领”这根主线，依托辖区红色资源构建红色治理新模式，让老社区焕发出新活力。
“基层党组织是联系群众的桥梁纽带，建强党组织、凝聚战斗力，才能管好社区‘家务事’。”这是岑丽娟常说的话。针对社区党员结构特点，她创新教育管理方式：对高龄行动不便的党员，采取“上门送学、结对帮学”；对年轻流动党员，用好线上平台开展互动学习，引导党员亮身份、践承诺。此外，岑丽娟还牵头组建老年文艺队、青年志愿服务队、邻里调解队，丰富群众生活、帮扶困难群体、化解邻里矛盾，构建起党组织引领、多方联动、群众参与的治理格局。近年来，右江区百城街道中山社区党委获评自治区城市社区五星级党组织等荣誉。
岑丽娟心中装着一本厚厚的“民情账本”：独居老人的冷暖、街坊邻里的难处、社区安全的隐患，她都时刻牵挂，了然于胸。“群众的事再小也是大事，解决好大家的烦心事，我才踏实。”她是这样说的，也是这样做的。
兴安巷是一条“烟火气”十足的小巷子，承载着老一辈的回忆。岑丽娟走进了居民杨润玲家中。“杨姐，吃过饭了吗？”她向对方打招呼，语气热络得像对待自己的亲戚。走进厨房，岑丽娟仔细检查燃气管道是否老化、接口是否松动，一边操作一边耐心叮嘱：“出门买菜、晚上睡觉前，一定要记得关掉燃气总阀门。”她把安全宣传单贴在厨房显眼处，然后再逐条讲解。
“曾老师，我来看您了，吃饭了吗？”岑丽娟拿出手机，熟练打开广西慧康养小程序，为群众办理线上高龄津贴认证。“您的认证快到期了，我帮您办，不用让孩子特意跑回来折腾。”她调整手机角度、引导人脸识别，两分钟便完成认证，近90岁的曾宪平正要起身给入户走访的社区工作者开电风扇吹吹风，她笑着拦住：“不用客气，您坐好就行了。”这看似平常的一推一让，没有半点客套，满是亲人般的默契与温情。曾宪平说：“有岑书记在，心里踏实。”
忙完兴安巷的入户走访，岑丽娟转身往回走，拐进了紧邻清风楼的原八一小学职工宿舍区。这里建成年代较早，基础设施较差，失养失修失管，又因场地限制，充电桩一直无法落地，偶尔有居民为图省事私拉“飞线”充电，存在极大火灾隐患。刚到楼下，岑丽娟便找到一名老职工家属：“罗姐，您在业主群里多提醒大家，这样拉线太危险，电线日晒雨淋容易老化漏电，万一起火，整栋楼都遭殃。100米外就有充电桩，大家多走几步就能充电。”
城镇老旧小区改造是重大民生工程，一头牵着民生福祉，一头连着城市发展。老旧小区电梯加装是公认的“老大难”，岑丽娟迎难而上。她多次组织居民代表、业委会、施工单位召开“板凳会”，面对面协商方案，手握手化解疑虑。面对部分居民的抵触情绪，她逐户上门，算安全账、经济账，公开每一个环节的资金使用情况，最终赢得了全体居民的支持，让老旧小区圆了“电梯梦”。
居民的认可，有时就藏在一封感谢信里。今年1月，阳光新城小区A栋全体居民给社区送来一封感谢信，字里行间满是感激：“社区书记、主任及居委会工作人员深入居民户，了解民情，听取民意……”
这封来自民意的“回响”，正是对岑丽娟团队“为民所想、急民所需”的生动注脚，从政府补贴申请到费用分摊方案，从施工协调到入户安抚，每一步都落在群众心坎上。
从飞线整治到电梯落地，岑丽娟始终将群众的安危冷暖挂在心头，把解决群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。她既重硬件提升，也重文化滋养。立足社区红色资源和老街底蕴，她打造特色文化品牌，组织红色宣讲、观影活动，传承红色基因；挖掘老街故事，举办“邻里节”等特色活动，增强居民归属感。在她的努力下，社区先后获评全国“四季村晚”示范展示点、广西红色旅游重点村。
在岑丽娟和社区居民的共同努力下，一批改造问题被一一解决，小区面貌焕然一新——车辆有序停放，消防通道开阔，街面商铺干净整洁。
“社区工作累不累？肯定累，大家都累！但得多动脑子，多想办法！”在岑丽娟的带动下，越来越多居民参与到社区共建中，形成了人人有责、人人尽责的良好氛围，共同绘就和谐宜居的幸福画卷。
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