因存在“三无产品”等质量监管缺失问题，阿里巴巴、京东、拼多多被广西监管部门约谈

网售儿童内裤四成不达标，其中“三无产品”有7款；儿童配装眼镜存在部分商品光学性能不符合标准、标识标志不规范问题……12月14日，广西消费者权益保护委员会通报一批商品比较实验结果，发布相关消费提示，并对阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台开展行政约谈。

多款网售儿童内裤不达标

今年8月，广西消委会工作人员以普通消费者的身份，从淘宝、天猫、拼多多、京东等网络电商平台随机购买儿童内裤，委托广西产品质量检验研究院开展比较试验。

网购儿童内裤涉及特步、全棉时代、爱慕、好孩子、英氏、戴维贝拉、HELLO KITTY、南极人、小数点、艾诺娃、貝詩情、jelly baby、韩语绮、Miiow（猫人）、幸运朵、捣蛋小魔童、祥身等多个品牌35款样品，价格从3元至70元不等。

广西质检院纤维纺织服装检验所工程师易沙沙说，本次比较试验共测试9项指标，包括可分解芳香胺染料、甲醛、pH、耐唾液色牢度、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、纤维含量、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度等。

经测试结果显示，35款网售儿童内裤样品中，有18款表现优秀获五星，3款表现较好获四星，3款表现良好获三星。不过，有四成样品不符合国家标准，存在问题主要集中在“三无产品”、标签标识不齐全、pH值不符合国家标准等方面。其中，“三无产品”（无产品名称、生产厂名、厂址信息）就有7款，占到样品总量的20%。

广西消委会消费指导与质量监督部主任李竞莹说，这在一定程度上反映出网络销售门槛低、销售者未对所销售产品进行质量把控、销售产品缺乏质量检验报告、电商平台存在质量监管缺失等现象，网购环境有待优化。

广西消委会建议消费者，网购时一要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店；二要选择品牌知名较高、包装标识齐全、售后服务好的内裤；三要货比三家，理性挑选，店铺信用评价销量高、店铺关注度高、粉丝多不代表产品质量就好。此外，还要注意选择健康、舒适、绿色的材质，以及标识齐全、具有耐久性标签的内裤。


质检员对样品进行检验。

两款儿童配装眼镜不达标

国家卫健委调查结果显示，2020年我国儿童青少年总体近视率为52.7%，近视问题成为儿童青少年学生全面发展的一大拦路虎。因此，如何预防近视、配装合格的儿童眼镜备受家长们关注。

广西消委会工作人员以普通消费者的身份，从南宁、柳州、贵港、北海、钦州等市各大商场、眼镜专卖店，按照有关数据在现场定制儿童配装眼镜24款，样品涉及新华眼镜、宝岛眼镜、精华眼镜、睛彩眼镜等品牌，价格在几百元到两千多元不等。

本次测试涉及9项指标，包括球镜顶焦度偏差、光学中心水平偏差、光学中心单侧水平偏差、光学中心垂直互差、镜片材料和表面质量、透射比、镜片基准点的最小厚度、镜架外观质量、装配质量。

广西质检院轻工首饰检验所工程师李聪慧说，测试结果显示，24款样品中，22款儿童配装眼镜样品检测结果符合国家标准要求，10款表现优秀获五星，11款表现较好获四星，1款表现良好获三星半。不过，在钦州市大明眼镜总店、贵港市港北区万达广场亨得利钟表眼镜店购买的2款儿童配装眼镜样品的相关光学测试项目结果不符国家标准，不予以评星。此外，有12款样品未明确镜片材质及透射比类别，存在标识标志不规范问题。

三家头部电商平台被约谈

自治区市场监管局网监消费处处长陆丽洁说，从今年的消费投诉情况看，前11个月全区12315网购投诉受理量达6538件，主要涉及质量、合同和售后服务问题，投诉主要集中在几个头部电商平台上的商家。

12月14日下午，针对电商平台存在的“三无产品”等质量监管缺失问题，自治区市场监管局、广西消委会约谈阿里巴巴、拼多多、京东等3家电商平台。

在开展行政约谈时，广西消委会秘书长唐楚尧呼吁，网络销售企业加强产品标签标识方面的学习，建立并严格执行商品进货检查验收制度，对经销产品的标识、包装、合格证明等进行检查验收，严格产品质量管理，督促供应商提供有效的（检验项目齐全的）质量合格检验证明或第三方公正检验机构的检验报告，在降低自身质量风险同时，保护广大消费者的利益。

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