百色盲人买手机遇坑,老板欺负盲人看不清

“太感动了,谢谢你们执法人员积极为我们盲人维权!”近日,在靖西市市场监管局12315消费者投诉举报指挥中心,一盲人紧紧握住执法人员的手说道。

当天,该局12315投诉举报指挥中心接到盲人杨先生的求助电话:称其在靖西市某手机店购买了一台价格为1300元的华为荣耀手机,当时明确向店家要求自己所需的是5G网络手机,回到家后发现只能使用4G网络,请求市场监管部门帮助维权。接到该投诉后,12315中心执法人员立即前往现场核查。在手机销售店内,执法人员了解到,该手机店确实销售一台华为荣耀4G网络手机给盲人杨先生。该店家认为购买手机的人是盲人,可能分不清手机是4G或5G,就在销售过程将4G的华为荣耀手机销售给盲人并收取杨先生1300元的费用。当日,盲人杨先生买到新手机到家后,发现其所购买的华为荣耀手机不是5G。为此,盲人杨先生在有关人员的帮助下拨打12315投诉电话。经过执法人员组织现场调解,被投诉人同意退货退款1300元给予盲人杨先生。
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消费维权无小事。靖西市市场监管局一直加强对弱势群体的权益保护,加强宣传和指导企业经营者的职业道德规范教育,同时鼓励残疾人、老人、未成年人等弱势群体积极维护自己的消费权益。

来源:靖西市市场监督管理局




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大神点评34

挑食猪猪 2022-7-28 15:25:33 来自手机 显示全部楼层
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凌云彭于晏 2022-7-28 19:04:41 来自手机 显示全部楼层
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活在当下 2022-7-28 23:01:53 显示全部楼层
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为何如此 2022-7-29 08:12:06 显示全部楼层
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申先生 2022-7-29 11:21:55 来自手机 显示全部楼层
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程惯吸 2022-7-29 14:49:21 来自手机 显示全部楼层
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刘先生 2022-7-29 18:59:10 来自手机 显示全部楼层
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山寨货 2022-7-29 22:50:42 来自手机 显示全部楼层
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锋兄 2022-7-30 09:08:25 显示全部楼层
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