多地校外培训机构“爆雷”“冒烟”！百色发布重要提醒！

多地校外培训机构“爆雷”“冒烟”

（非学科类培训机构变相进行学科类培训、

违规收费“卷钱跑路”、合同欺诈、

收取费用后不作为、

未按培训计划进度开展培训），

百色发布重要提醒↓

关于防范校外培训风险致家长的一封信

尊敬的家长：

近期，多地校外培训机构“爆雷”“冒烟”（非学科类培训机构变相进行学科类培训、违规收费“卷钱跑路”、合同欺诈、收取费用后不作为、未按培训计划进度开展培训），百色市“双减”工作领导小组办公室提醒广大家长注意防范校外培训风险，理性选择培训机构，不要超期缴费、远离无证机构。

►一、审慎选择培训机构

家长们为孩子选择培训机构，请务必确认该机构是否持有《民办学校办学许可证》、《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，无证培训机构未经过审验，有可能存在建筑质量、消防、应急、卫生安全等风险；教师资质及培训内容未经过审核，培训质量无从保障；资金未接受监管，极有可能出现“卷钱跑路”“退费难”等现象。

►二、杜绝“隐形变异”培训

目前社会上仍有部分培训机构以教育咨询、文化传播、“一对一”“一对多”“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等形式，或超范围培训，将培训地点隐蔽在居民小区或写字楼开展学科类培训，严重扰乱正常教育教学规律。这类培训通过各种手段逃避监管，我市始终将之作为重点治理对象，请您慎重选择。

►三、正确选择缴费方式

请家长们务必通过“校外培训家长端”APP（使用流程见附件）缴纳培训费，或由培训机构在“全国校外培训机构监管与服务平台”代购课程，校外培训一次性交费时间跨度不超过3个月或60课时，且不得超过5000元。缴费时与培训机构线上签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），不要签订其他合同文本，提防合同中出现霸王条款。

►四、积极主动监督举报

请家长们积极参与培训机构的办学行为监督，监督培训机构是否落实规范办学行为的具体要求，如不得以打折促销等名义诱导超期缴费，不得在周末、寒暑假和法定节假日开展学科类培训活动，培训时间不得晚于20:30，不得聘任在职中小学教师或无教师资格教师等。如有发现违法违规培训行为，请及时向自治区“双减”举报随手拍平台或拨打市教育局、文化广电体育和旅游局、科技局的举报电话进行举报。

百色市校外培训机构违规培训监督举报电话：

百色市教育局（学科类）：0776-2802272

百色市文旅局（文化艺术及体育类）：0776-2932695

百色市科技局（科技类）：0776-2835468

附件：校外培训家长端App使用流程

百色市“双减”工作领导小组办公室

2023年2月24日

附件 校外培训家长端App使用流程

为切实有效维护您的合法权益，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件发生，教育部研发了校外培训家长端App，该App是一款公益性、全免费的应用软件。校外培训家长端App上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，通过登录App，您可以直观了解周边的校外培训机构，也可以精准查询您关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，在“掌上”操作就能实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。通过校外培训家长端App购课后，您支付的学费将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”规则，App会向您发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当您有合理退费请求时，也可以通过App申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。为有效保障您的合法权益，建议大家务必通过校外培训家长端App购课或续费，不要选择未纳入App监管的无证机构或违规机构，更勿私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用。以下是使用流程，请尝试下载使用。

一、安装校外培训家长端App

扫描下方二维码或在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索校外培训家长端。

校外培训家长端App

二、关联孩子信息，完善签订合同人信息

安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”，输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。

点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

三、购买课程

填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。

来源：百色教育

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