百色市大数据发展局推动惠企惠民措施落地见效

本报百色讯 一直以来，百色市大数据发展局秉承“为民办实事、为企解难题”的宗旨，不断提升政务服务水平，致力构建更高效、更便捷的营商环境。今年以来，百色市大数据发展局继续创新服务理念、深化三大改革措施，全力以赴为企业纾困解难，为民众搭建桥梁。

政策生根，服务入心。今年以来，百色市大数据发展局以市场主体的实际需求为牵引，全力推进政策落实，确保惠企惠民措施兑现有力有效。依托广西政策兑现平台，积极推动本市政策的录入与发布，新释放惠企惠民政策共441条，优化服务体验，以“免申即享”模式兑现166项政策，极大方便了企业和民众，累计兑现政策办件约34万件，让政策效能化为推动发展的强大动力。

办事无障，效率优先。深入推进“全链通办”改革。一是细化国家、自治区“全链通办”系统58项改革任务办理流程，全面提升服务事项的信息化质量，确保“一件事”改革成果有效实施。二是在广泛听取企业与民众意见的基础上，不断扩充“全链”服务，新增了包括开办旅行社、农资销售店等41个地方特色服务套餐，统一流程、简化手续，依托数字政务一体化平台实现一站式办理，使办结时限整体提速超75%，极大提升了企业、群众的满意度和获得感。

诉求有门，服务有温。建立快速反应、高效处理的诉求机制，加大对企业和群众的主动服务力度。通过梳理办事过程中的各类问题，建立完善的问题反映渠道和投诉件处理机制，设立12345热线优化营商环境专线，精准解决群众和企业的办事疑虑。 □黄 峥 黄海翔

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