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本报右江区讯 2024年以来,右江区住房和城乡建设局以物业服务水平提升为核心,直击物业管理中的痛点与难点,通过强化信息公开、深化共治共享、优化服务质量三大举措,让物业管理工作焕发出新的生机与活力。
走进右江区的各个物业住宅小区,你会发现,这里的信息公示栏不再是冷冰冰的公告板,而是成为了连接物业与居民的温暖桥梁。物业服务企业细心地将收支明细、维修基金使用情况、收费标准等关键信息一一列出,确保每一位居民都能清晰地了解到物业管理的每一笔账目。同时,监督电话的同步公开,更是让居民有了随时随地发声的渠道,物业服务的透明度得到了显著提升。
在共治共享方面,右江区更是走在了全市前列。党建引领,成为破解物业管理难题的“金钥匙”。通过“双报到”活动,党员干部深入基层,与居民面对面交流,心贴心服务,共同研究解决那些困扰居民的“老大难”问题。国企“托管”模式的探索,为无物业小区的管理带来了新思路、新希望。福莲苑小区作为试点,成功引入益众公司,为居民提供了基础性服务,并推动了业主委员会的成立,一个“党建引领、国企支撑、社区协同、居民参与”的新型管理模式正在这里生根发芽。
在服务质量的提升上,右江区更是下足了功夫。通过动态监管信息平台和综合执法进小区活动,物业服务企业的每一项工作都受到了严格的监督与检查。发现问题,立即整改,这种雷厉风行的作风,让物业服务水平在短时间内实现了质的飞跃。此外,物业服务企业还积极创新服务模式,举办假日活动、邻里节等丰富多彩的活动,让居民在享受优质服务的同时,也感受到社区的温暖与和谐。□杨 来 罗小明
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