展现税务担当 谱写文明华章 ——记“全国文明单位”国家税务总局百色市右江区税务局

□本报记者 黄艳萍 通讯员 唐晓茜

右江区税务局业务骨干通过智慧办税服务平台指导纳税人办税缴费。 （图片由右江区税务局提供）

　　“真没想到现在办理不动产交易涉税这么省心，过去要跑三四个部门反复排队，如今只需在综合窗口提交材料，不到十分钟就完成了登记缴税全流程。”近日，在百色市政务服务中心办税服务窗口，工作人员的优质高效服务获得市民韦女士点赞。

　　近年来，国家税务总局百色市右江区税务局聚焦税收主责主业，以“党建带创建 创建促税收”赋能文明建设，在“为国聚财、为民收税”的工作实践中展现文明创建的税务担当，实现税费服务与文明创建双丰收。荣获9项市（厅）级以上荣誉称号，超40余名干部获“全国先进个人”“全国最美家庭”等各级荣誉表彰。5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，右江区税务局喜获第七届“全国文明单位”称号。

　　党建领航夯实文明之根。在文明创建中，右江区税务局围绕“党建+文明创建”工作思路，将文明创建作为“一把手工程”，建立起“一把手”负总责、班子成员分工负责、各部门具体抓组织体系，牢牢把握新时代文明创建工作总布局。突出抓好党员和群团两支队伍，引导党员践行社会主义核心价值观，积极向黄文秀、黄大年等先进学习，营造追学赶超的浓厚氛围，涌现出“全国先进工作者”等先进个人。创新打造“书香税悟”学习品牌，引领青年干部投身岗位练兵、退税减税、乡村振兴一线贡献力量，多名青年干部获评“百色市‘黄文秀式向上向善·好青年榜样’”等荣誉称号，通过一些列活动推动文明创建迈上新台阶。

　　创新服务根植文明之基。右江区税务局立足纳税人缴费人视角，聚焦税收主责主业，以“文明创建+税务特征”工作模式将主责主业融入文明创建，不断提升纳税服务质效。组织成立“右税文秀先锋服务队”，联系服务48个商会协会，政务服务“好差评”中好评率始终保持100%。设置“文秀先锋岗”，协同企业为纳税人缴费人提供双语缴费、“非接触式办税”、一窗通办等服务，连续多次获评百色市政务服务“特事特办”“急事急办”服务领跑窗口，纳税人“非常满意”评价达99.99%。实行“守信激励、失信惩戒”纳税人分级分类管理，通过“银税互动”助力诚信企业获贷款59.91亿元。在全市建成首家智慧办税服务厅，提供“一到就办、一站办好”的“无感化”服务，累计服务时长超2521小时。

　　多元载体激发创建活力。为提升文明创建影响力，右江区税务局用心用情打造“三大品牌”，激励干部职工担当作为，将志愿服务活动融入文明创建工作。以建设“一个平台、二大之家、三个所（室）、四大长廊、五型队伍”为抓手，打造“12345”税务党建品牌，通过打造党建、清廉、法治、民族团结等主题文化长廊，成为地方精神文明建设走在前、作示范的表率。精心打造“林恒工作室”改革创新品牌，建立“平台+导师+人才”导向，搭建起青年干部成长“快车道”，先后被授予百色市“劳模（工匠）讲堂”等称号，人才梯队培养成效显著。用心打造“右税红心”志愿服务品牌，组织干部志愿者开展无偿献血等志愿服务66场次。

　　文明是社会进步和国家发展的重要标志，更是一个单位综合素质的核心价值体现。“下一步，右江区税务局将以文明单位创建工作为载体，进一步丰富精神文明内涵及实质，找准文明创建与税收中心工作的结合点，持续巩固好文明单位创建成果，擦亮‘全国文明单位’金字招牌，为高质量书写右江税务发展新篇章不断提供强大精神力量。”右江区税务局党委书记、局长岑剑说。

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