方寸柜台十年情 政策宣传入人心

□兰蔓荻 巫柏媚

邮储银行百色市西林县新兴路支行营业主管甘付华以方寸柜台为阵地，用十年如一日的坚守，将存款保险政策传递给广大客户。自存款保险制度落地以来，甘付华便主动扛起宣传重任，把政策解读融入每一次业务办理、每一次与客户的沟通中。每当客户前来办理存款业务，她总会先指着柜台前醒目的存款保险标识，微笑着说：“您好，您的存款受国家存款保险保障，最高赔付50万元，让您的钱更安全。”简单的一句话，既拉近与客户的距离，又让客户第一时间知晓自身权益。

面对不同群体的客户，甘付华有着“定制化”的沟通技巧。对待老年客户，她用“国家给我们的存款上保险”的通俗话语反复讲解；服务中年客户时，她重点强调存款保险制度的法律保障和稳定性，消除客户对金融市场波动的担忧；接待年轻客户，她则快速清晰地说明保障范围、赔付限额等核心要点，契合年轻人高效获取信息的需求。10年间，甘付华在平凡的岗位上，以真诚的态度、专业的服务，赢得了客户的认可。她的故事，是邮储银行基层员工践行金融为民理念的缩影，更是存款保险制度在基层落地生根的生动写照。

长期以来，邮储银行百色市分行多措并举开展存款保险宣传，通过积极打造网点宣传阵地，利用支行厅堂的电视屏循环播放存款保险宣传动画，让等待办理业务的客户随时能了解政策；在宣传栏摆放图文宣传材料，用简洁的图表、易懂的文字，将复杂的政策条款转化为直观内容。未来，邮储银行百色市分行将继续依托遍布城乡的网点优势，让存款保险政策走进更多百姓心中，为守护人民群众的“钱袋子”、维护金融稳定持续贡献力量。

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