百色市右江区：综治中心“一站式”破题，矛盾纠纷“加速度”化解

南国早报全媒体记者：蒋文跃
通讯员：杨晗 陆虹全

“不用多跑腿，矛盾在家门口就能解决！”如今，这样的心声在百色市右江区群众中愈发普遍。群众的省心，正是右江区综治中心治理效能提升的生动注脚——当分散的部门资源被拧成一股绳，当非警务警情找到快车道，群众家门口的烦心结正被一一化解。

乡级综治中心“旧貌换新颜”  群众办事“只进一扇门”

“现在好了，综治中心就能一次性咨询、办理，真是太方便！”近日，在右江区大楞乡综治中心，龙和村村民周某高兴说道。此前，因林地权属不清，周某的八角树被他人砍伐，引发矛盾纠纷。大楞乡综治中心受理后，迅速组织林业站、村委及双方当事人进行调解，双方最终达成和解协议，纠纷圆满化解。

右江区以“因地制宜、整合资源、功能实用”为抓手，系统性推进乡级综治中心规范化建设，着力破解部门资源分散难题，构建起“多中心合一、一中心多用”集约治理模式。

在空间布局上，坚持标准统一与基层实际相结合。统筹利用派出所、便民大厅等各类资源，各乡镇（街道）综治中心均设有标准化的群众接待大厅、矛盾纠纷调解室及视频调度室；各村依托党群服务中心设立综治中心，实现服务资源有机整合与流程优化。

看得见的成效，体现在数据上。2025年，右江区完成9个乡级综治中心的规范化改造。截至目前，该区共受理矛盾纠纷2710件，成功化解2576件，化解率95.4%。

永乐镇综治中心组织镇派出所、司法所、法院等专业力量调解纠纷。

非警务警情“一键流转”  10分钟响应跑出解纷“加速度”

“真没想到事情能这么快解决！”近日，在右江区四塘镇综治中心，刚在调解协议书上签字的黄某，露出释然的笑容。

几天前，黄某怀疑自家树苗被同村村民拔掉，与对方发生冲突。当地派出所立即启动矛盾纠纷类非警务警情流转工作机制，信息直达镇综治中心。不到10分钟，村调解员便出现在现场，果断制止冲突并及时反馈情况。

右江区聚焦矛盾纠纷类非警务警情处置痛点，扎实推行警情流转综治中心工作机制，通过流程再造与技术赋能，切实打通部门间信息壁垒，提升基层治理效能。

该区通过制定《右江区矛盾纠纷类非警务警情流转流程图》并规范上墙，实现操作流程可视化。依托广西社会治安综合治理信息平台，构建起由市公安局右江分局及各派出所与各综治中心的信息快速流转通道。

2026年以来，三级综治中心累计受理矛盾纠纷类非警务警情诉求48件，全部实现规范流转、有效处置。这一举措为基层矛盾纠纷调处跑出“加速度”，进一步织密全区社会治安综合治理的防控网络。

右江区2026年春节返岗复工送温暖暨命案预防治理宣传活动。

法治服务“送上门”  专业支撑筑牢源头防线

右江区依托乡级综治中心，同步设立基层法律服务站9个，推行“服务站首席法律咨询专家+法律明白人+网格员”工作模式，组建专业法律服务专家库，推动法律服务精准下沉至村、屯、户、人，让治理力量扎根基层一线，切实满足群众法治需求。

为持续提升基层法律服务质效，该区聚焦队伍建设，定期组织开展业务培训，系统性提升基层工作人员专业素养，为高效开展法律服务、化解基层矛盾提供坚实保障。

该区还进一步强化专业支撑，组建“红城法学专家库”，吸纳31名法学专家入库，组织专家主动深入乡镇、村社及企业，开展矛盾隐患排查，提前介入提供“义诊式”法律服务，将矛盾纠纷化解在源头。2026年以来，该区累计开展“三诊服务”73次，覆盖群众2000余人次，切实以法治力量护航基层和谐稳定。

右江区综治中心在动车站开展法治宣传。

右江区委常委、政法委书记黄铭表示，右江区将持续深化综治中心规范化建设成果，进一步健全矛盾纠纷类非警务警情流转机制，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，以高质量基层治理护航右江经济社会高质量发展，为建设更高水平的平安右江、法治右江提供坚实保障。

来源：南国早报客户端

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