三十一载守初心护健康——记百色市第二人民医院副院长、精神科主任医师罗慧芳

诊室内，她俯身倾听，耐心化解患者心结；乡野间，她跋山涉水，送医送药上门；讲台上，她循循善诱，传播心理健康知识。三十一年来，百色市第二人民医院副院长、精神科主任医师罗慧芳始终扎根精神卫生一线，以专业与温情守护万千群众的心灵健康。近日，她被评为百色市“担当作为·建功立业”好干部。

深耕临床一线，当好群众心理健康的“守护人”

从医以来，罗慧芳始终把患者放在心中最高位置，用精湛医术与人文关怀，为无数患者驱散心理阴霾。她长期坚守临床一线，以患者需求为导向，着力破解群众“看病难、疗效慢”问题。从业以来，累计接诊患者超5万人次，牵头成功救治重症患者2000余人。

作为学科带头人，她敢于向疑难重症“亮剑”，牵头组建多学科诊疗团队，在会诊室里反复研讨、优化方案，创新推行“药物+物理+心理”综合治疗模式，将重症患者临床缓解率提升15%，为医院获评“三级精神病专科医院”奠定了坚实基础。

为了让服务更有温度、更贴民心，她推动医院开设“心理援助热线”“睡眠医学门诊”“压力门诊”及“儿童青少年心理健康门诊”，精准对接不同群体的就医需求。针对偏远地区的严重精神障碍患者，她带队翻山越岭、走村入户，牵头建立“上门复诊、随访评估、残疾评定、药品配送”一体化服务机制。十年来，该机制累计服务患者超2万人，切实缓解了特殊群体“就医远、配药难”的困难。

面对少数民族患者，罗慧芳坚持用真心换真情，主动学习民族语言，拉近与少数民族患者的沟通距离。她曾遇到一名少数民族患者，该患者因语言不通，对疾病产生误解而抗拒治疗，于是罗慧芳主动学习该民族的简单日常用语，邀请通晓民族语言的同事协助沟通，耐心解释病情和治疗方案，消除患者抵触情绪，最终赢得了患者的信任和配合。经过精心治疗，患者康复并回归正常生活。

筑牢预防体系，当好患者心理健康的“促进者”

罗慧芳坚持关口前移、源头防控，牵头构建覆盖城乡的社会心理服务体系，积极推进百色市心理医院建设，填补了区域多项心理健康服务空白。

她把基层网络建设作为重中之重，自2021年起指导全市村卫生室全面建成心理健康服务平台，推动中小学校全部设立心理辅导室。她创新推动与28所学校共建心理健康促进机制，选派11名专家担任全市39所普通高中卫生健康副校长，并推动20名专家加入百色市红十字会心理救援队及新时代心理健康志愿服务队，持续完善心理健康服务网络。

为守住重点人群心理健康防线，她组织团队深入基层一线，联合基层卫生机构、学校、企事业单位持续开展“全民心理健康筛查”行动，累计为老年人、孕产妇、学生等重点人群完成心理评估超10万人次，筛查出高风险个体3000余人，显著降低精神心理疾病的发生风险。

不仅如此，她把能力建设融入日常、抓在经常，近两年来奔波于各县（市、区）医疗机构，指导32家医疗机构开设心理科门诊，大幅提升区域心理健康服务能力；组织开展校园心理健康服务能力提升培训，线上线下培训心理教师超3000名，为儿童青少年心理健康提供坚实保障。

科普宣传是她守护群众心灵的另一扇窗口。2022年以来，她组建医院“心理健康宣讲团”，深入社区、学校、企业开展科普讲座300余场，覆盖人数超过10万人次。她特别注重针对不同人群的特点开展相应心理健康宣传工作。在学校，她为学生开展青春期心理健康教育，帮助学生正确认识自我、处理人际关系，培养学生积极向上的心态；在社区，她为居民讲解压力管理、情绪调节等方面的知识，引导居民树立健康的生活方式；在少数民族聚居地，她结合当地民族文化特色，开展具有针对性的心理健康宣传活动，增强少数民族群众对心理健康的重视。此外，她策划制作精神卫生科普短视频、科普短信，通过各类媒体平台广泛传播，有效提升公众心理健康素养。

强化行业管理，当好精神卫生事业的“领路人”

作为全市精神卫生领域的“领路人”，罗慧芳始终以高标准扛起行业管理重任，以规范化、标准化建设为抓手，推动全市精神卫生服务能力整体提升，形成一批可复制、可推广的典型经验。

她着力构建上下贯通、执行有力的服务管理体系，推动建立“市-县（区）-乡镇（社区）-村”四级严重精神障碍患者服务管理网络。截至2024年年底，指导全市所有乡镇设立精神卫生综合管理小组，所有村（社区）成立关爱帮扶小组，实现基层服务全覆盖。2022年7月，她推动成立百色市精神卫生质量控制中心，牵头制定诊疗规范与质控标准20余项，组织基层医务人员培训15期、超2000人次，推动服务同质化水平显著提升。在她的努力下，全市精防工作综合评分稳居全区前列，2020年获自治区考核二等奖。她个人也荣获自治区卫生健康工作“二等功”。

针对管理中的堵点难点，她主动牵头破题，推动建立公安、综治、民政、残联等多部门联动机制，实现信息共享与协同管控。近三年累计帮助200余名流浪乞讨精神障碍患者回归家庭并接受系统治疗；推动落实医疗救助政策，协调10个县（市、区）的民政部门与医院签订特困患者托管服务协议，保障弱势群体获得规范救治。

在学科与人才建设上，她坚持守正创新、薪火相传，牵头建设“百色市临床重点专科（精神科）”，带领团队在病房、诊室、实验室开展科研攻关，开展科研项目15项，引进新技术11项，两项成果获市级科技进步奖三等奖；培养青年医师16名，其中9名成长为市级临床骨干。

三十一年初心不改，罗慧芳从青春芳华到两鬓微霜，始终将守护群众心理健康作为毕生使命。在平凡岗位上，她以一名共产党员和人民医者的忠诚与奉献，为百色的精神卫生事业点亮了温暖而坚定的灯火。

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