广西三品王致歉！1元购牛肉粉单方面退款引众怒 官方回应系操作失误

近日，广西本土品牌“三品王牛肉粉”

在直播中推出了一项令人难以置信的优惠

——“1元购”招牌原汤牛肉片粉

然而活动结束不久

大量抢到券的市民却发现订单被单方面退款了

此举引发了大量消费者的不满

被指“割韭菜”、“玩不起”

记者进入“三品王牛肉粉”某平台商城看到

该商品目前价格为14.9元，已售70万余单

而针对已被退款的消费者

该商家也给出了补救方案

5月27日

广西餐饮品牌“三品王牛肉粉”在多个社交平台

发布致歉信称

在近期的一次直播活动中，由于我方工作人员的操作失误，将原价16元(团购价14.9元)的原汤牛肉片粉+(四选一)小菜“立减1元”的活动，错误设置成了“1元购”原汤牛肉片粉+(四选一)小菜。短短时间内，共售出超过4万张团购券。截至目前，已有1万多位顾客到店完成了核销。

公司对此致歉，并给出了解决方案。

提醒大伙

遇到类似超低价促销时

建议保留好截图和支付凭证

如遇商家无理由单方面退款

可向12315消费者投诉举报专线电话进行反馈

维护自身合法权益

本文转载自【广西新闻频道】

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