“法法”AI助理在线惠万家 百色市构建立体化数字普法机制提升服务质效

本报百色讯 6月10日，田阳区洞靖镇靖安村村民黄大叔准备参与务工纠纷调解。临行前，他拿出手机打开“法法”AI助理，不到1分钟就查到了相关法律依据，心里顿时踏实了许多。这是我市深化“人工智能+司法行政+智慧普法”的生动缩影。

近年来，针对边疆民族地区基层普法力量薄弱、法律服务覆盖不足、群众寻法咨询不便等问题，我市紧扣数字法治、智慧司法建设部署，巧用人工智能、AI大模型、智能机器人等前沿技术，打造线上线下协同发力的智慧普法体系，打通法律服务便民惠民“最后一公里”。

我市统筹推进司法行政信息化基础设施建设，建成市县两级司法行政指挥中心，4条专用业务网络全线贯通，622路视频巡查点位覆盖市、县、乡三级司法站点，在全区率先实现视频调度、远程会见、线上咨询、社区矫正督查“乡乡通”。

全市县级智慧矫正中心实现全覆盖，联动“天网”“雪亮工程”视频资源，以“党建网格+电子围栏”实现社区矫正智能管控。线上，依托市级公共法律服务云平台，本地化部署优化法律大模型，归集10.2万条法律法规、13.9万份司法判例，分领域搭建专项普法知识库。群众只需微信扫码，就能24小时享受AI法律咨询、线上公证、法律援助等便民服务；基层司法干警借助智能系统，3分钟便可生成百余种法律文书，工作效率提升九成以上。线下，联合强制隔离戒毒等部门投放智能普法机器人，细分校园科普、中越双语普法等机型，扎根校园、边境村寨、司法所、图书馆。

依托一套专班、流程改造、技术攻坚、迭代优化四项保障机制，我市破解技术、数据、人才难题，破除跨部门数据孤岛。目前，全市135个司法所全面落地智能普法业务，智能设备日均咨询量提升3倍，法律服务响应提速70%，群众法治满意度连续2个季度超98%。

由市司法局自主研发的“法法”AI助理，因创新有效、操作便捷、实用性强，在全区司法行政系统信息化比武中荣获第一名，成为各族群众的“随身法律管家”。面向百姓，这款微信小程序覆盖婚姻、劳务等16类常见纠纷，30秒出具附带法律依据的咨询意见，年服务群众超3万人次；面向企业，免费开展经营合规智能体检，精准排查用工、外贸、合同等潜在风险，推送行业普法资讯；针对基层干警和社区矫正工作，实时调取案例、快速编撰普法材料，并依托大数据为矫正对象精准画像、定制普法课程，以助力社区矫正智能化转型。

智能普法机器人打破传统宣教模式，解锁趣味普法新形式。在校园禁毒宣传中，机器人化身“普法大使”，通过互动闯关、答题游戏，向青少年科普新型毒品知识；在靖西龙邦等边境一线，中越双语机器人上线答疑，有效填补了边境普法人员缺口。

我市持续深化法律大模型本地化升级，推动“法法”AI服务进驻各村（社区）法律服务点，加紧研发壮语、中越双语普法内容，把智能普法机器人布设点位延伸至边境口岸、乡镇校园。同时，不断完善市县乡三级信息互联互通体系，将 AI普法拓展至行政复议、合法性审查等业务领域，深化跨部门数据资源共享，持续放大数字普法效能，以智慧法治建设守护边疆各族群众美好生活。

□韦 奇 周雨潇 黄 浩 黄科探

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