“小事”不“小视” 所长解“疙瘩”

□本报记者 罗 霞 通讯员 唐 菁

　　“姑娘，你们领导在哪一层办公？我要找你们领导！”7月20日下午，一名村民步履匆忙地走进百色市公安局右江分局一楼大厅，神情急切。政工室民警见状立即上前询问，但对方顾不上多言，反复追问领导办公室位置。民警将其引导至接待区落座，待情绪稍作平复，这位来自右江区永乐镇的村民罗大哥才道出实情——他专程赶来，不为别的，只为当面跟局领导说说永乐派出所所长陆超的事。

　　“几棵果树也值不了几个钱，我图的就是一个理、图一份公道！”罗大哥话音不高，但话里透着委屈。

　　原来，去年罗大哥在自家果地旁修整了一条入户小路，并在地块内栽种了4棵果树。今年3月，同屯的堂姐黄大姐在未提前沟通的情况下，将这4棵果树全部砍伐，并称该地块归自己所有，甚至扬言要挖掉罗大哥修好的小路。此后数月，罗大哥多方反映，但因双方各执一词、互不相让，矛盾始终未能化解。

　　7月20日清晨，罗大哥实在坐不住了，独自来到右江分局永乐派出所求助，情绪激动。所长陆超第一时间接待了他，耐心倾听他道出的满腹委屈。在详细了解事情原委后，陆超敏锐地意识到，这起纠纷表面上看是沟通不畅引发的邻里摩擦，但放在乡村熟人社会的背景下，若处理不当，极易埋下长期不和的隐患。

　　“在旁人看来，这不过是田埂地头鸡毛蒜皮的小事，可群众想争的，往往不是赔偿，而是心里那口气。”陆超深有感触地说。

　　为厘清症结，陆超立即联系村干部，核实土地背景信息。在确认争议地块本身不存在权属纠纷后，他通过电话联系了黄大姐，并邀请她到派出所共同协商解决。然而，双方在派出所初次见面时，依旧各执一词。面对僵局，陆超果断将两人分开，分别安抚情绪，并耐心细致地听取各自陈述。沟通中，他了解到黄大姐砍树的初衷，是担心果树长大后枝叶茂盛会遮挡村路，影响通行，并非出于恶意。

　　“大家都是至亲邻里，世代同住一个村子，低头不见抬头见，为几棵果树闹僵关系、结下心结，实在得不偿失。遇事多商量、多包容，才能长久和睦。”陆超没有简单说教，也未机械断案，而是坚持情理兼顾、以和为贵的调解原则，结合乡村生活实际，反复引导双方换位思考。

　　经过两个多小时循序渐进地沟通，黄大姐终于认识到自己处事鲁莽，当场向罗大哥致歉，并主动按市价赔偿果树损失。双方握手言和、冰释前嫌，自愿达成调解协议，并表示今后遇事会好好沟通、和睦相处。

　　“早上求助，陆所长当天就帮我调解好了。他是真的把群众的事放在心上，真心为我们解决问题。”罗大哥话语朴实，却字字饱含真情。他希望分局表扬陆所长，让更多像陆所长一样扎根基层、用心用情为群众办实事的民警被看见、被记住。

　　一句“我要找领导”，背后是群众对公平正义的朴素渴望；一次“当天就办”，折射的是基层民警对“小事不小视”的自觉担当。在永乐镇，陆超用一把“情理尺”量出了邻里温度，也量出了一名人民警察的初心分量。

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