医保服务出实招 群众满意见成效

今年以来，百色市右江区医疗保障局积极优化医保领域便民服务，多措并举有序推动区域间公共服务一体化发展，努力解决好群众看病就医报销方面的“急难愁盼”问题，破难点、治痛点、疏堵点，不断提升业务经办能力和服务群众水平。

该局从群众实际出发推进医保政务服务下沉乡镇就近办，实现医保经办就近办，逐步开展高质量建设“30分钟医保服务圈”，基本实现区、乡镇、村三级全覆盖，届时基本医疗保险参保变更登记、医保关系转移接续、异地就医备案等多项高频医保服务事项将实现“就近办”“身边办”，使群众足不出村就能享受到便捷高效的医保政务服务。

按照“六统一”和“四最”的经办服务要求，该局推进定点医疗机构现场办，并将认定工作开展情况纳入定点医疗机构年终考核评分管理与总额控制资金挂钩。参保人员到区医疗保障局各医疗机构入院治疗，可持医保卡直接到医院办理入院手续就诊治疗，出院直接报销，减少了流程。开通参保地和备案地双向刷卡直接结算等服务，方便了患者看病就医，让群众享受到更便利的医疗保障服务。

自2022年初推行经办事项下沉以来，辖区群众可就近办理下沉的7个医保业务，在“家门口”就可体验便捷高效的医保服务。实现门诊慢特病审批5345人次，其中门诊慢性病4890人次、门诊重症455人次。异地转诊备案6218余人次，乡镇办理159人次。在以“网上办”“掌上办”为主体的同时，对老弱病残探索提供网格化“帮办”“代办”“上门办”，切实将医保政策用最少时间、最短距离、最简程序落实到每一位参保群众，增强群众的获得感、幸福感、安全感，以医保公共服务一体化助力区域间经济高质量协同发展。

来源：人民网

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