广西龙邦出入境边防检查站民警帮助外籍旅客寻回丢失证件获点赞

【来源：靖西融媒中心】

6月10日，在龙邦口岸的前门岗亭，一名越南籍旅客焦急万分的面容和踌躇不前的身影引起了当值辅警小许（化名）的注意，小许主动上前了解情况。经询问，该名阮姓女子（音译）在办理入境手续时，不慎遗失了至关重要的银行卡、驾驶证等证件，十分着急。

“我的证件丢失了，有银行卡、驾驶证，没有证件我办不了事，这可怎么办！”阮女士用当地语言说道。她表示，证件可能是在排队或填写资料时滑落。接到求助后，小许立即报告值班队领导。值班队领导详细了解该名旅客的行动轨迹和最后使用证件的地点等情况后，立即调取监控录像进行排查，并安排警力在阮女士途经的候检区、填卡台、验证台附近展开“地毯式”搜索。

功夫不负有心人。经过耐心细致的搜寻，该站民警终于出入境大厅的入境卡填写台上一个缝隙里发现了阮女士证件。从收到求助到将丢失证件交还外籍旅客全过程仅用时2分钟！

当值班队领导将“失而复得”的证件交还到阮女士手中时，她激动地连声道谢，脸上绽放出笑容，用中文反复地说着：“谢谢！太感谢中国警察了！你们真棒！”她表示，民警的热心帮助和高效工作给她留下了深刻印象，让她在异国他乡感受到了温暖和安心。

此次事件虽小，却生动体现了广西龙邦出入境边防检查站“人本、专业、安全”的服务理念。当外籍旅客面对困难时，该站民警以高度的责任心和细致高效的行动，传递着跨越国界的温暖，他们不仅是国门安全的卫士，更是友好开放的“桥梁”。（供稿：杨丽平 李吴彬）

编辑：潘小妮
初审：邓秋婷
复审：何艳玲

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