“五融五力”书写精神卫生服务新篇章 ——百色市第二人民医院以党建引领业务发展纪实

□覃文格 邓国才

　　今年以来，百色市第二人民医院立足三级精神卫生专科医院的职能定位，锚定“党建引领精神卫生事业高质量发展”核心目标，将“五融五力”党建工作机制贯穿医疗服务、精防管理、民生保障全过程，实现“服务量增、质量提升、群众满意”的良好局面。

　　融心聚合力：思想文化铸魂，凝聚发展共识

　　该院以“融心”为根基，通过思想引领与文化浸润，将全院职工的向心力凝聚到“守护群众健康”的共同目标上，为发展注入精神动力。

　　思想引领强信念。严格执行“第一议题”制度，开展专题学习、警示教育、国家安全教育等活动10余场。清明节期间组织党员赴革命先烈纪念地祭扫，“七一”前夕举办党建知识竞赛，营造团结向上、比学赶超的良好氛围。

　　文化活动暖人心。印发《推动“五融五力”党建工作机制，强化党建与业务深度融合》工作方案，以文化活动串联党建与业务。“三八”国际劳动妇女节开展职工团建活动、五四青年节举办“青春心向党医路铸忠魂”诗歌朗诵比赛，“5·12”护士节开展团建减压活动，让职工在活动中增强归属感；工会同步发力，组织一线职工参加疗休养活动和慰问住院及困难职工17人次，职工满意度达95%，真正实现“以文化聚人心，以关怀强合力”。

　　融智增动力：创新赋能医疗，提升服务质效

　　该院以“融智”为引擎，通过技术创新、流程优化、人才培育等，破解医疗服务中的难点堵点，让优质医疗资源更可及。

　　技术创新破瓶颈。引入自动血液细菌培养仪等3台检验设备，填补微生物检测项目空白；试点“Deepseek人工智能大模型”辅助精神心理疾病诊疗，心理测评效率提升30%；推进医保综合管理系统升级，未来将实现诊间审核、DRG分组预警，让诊疗更精准、管理更高效。成瘾医学科党员专家团队探索“盐酸纳曲酮植入治疗酒精依赖综合征”，临床有效率提升15%，减少复饮率；睡眠心理科开展右美托咪定鼻喷剂治疗慢性失眠100多例次、经颅磁刺激治疗1091人次，为群众提供多样化睡眠心理障碍干预方案。

　　流程优化惠民生。在门诊大厅设置雨伞、轮椅等租借点，推行“预约诊疗+远程医疗”模式，截至今年8月底，共提供预约诊疗服务1.52万人次，患者平均就诊时间缩短40分钟；与百色市人民医院签订临床检验、院际会诊协议，委托上级医院提供专业检验服务，避免患者“多头跑”；派出5名专家赴右江区、田东县等地开展精神科业务培训5次，推动优质资源向基层延伸，让山区群众在家门口就能享受到专家服务；加强与右江民族医学院、百色市应急医院、平南县卫生健康局等单位合作，推动人才交流和服务共建。

　　人才培育强根基。医院选派68人赴重庆、杭州等地参加学术会议，8名骨干到广西脑科医院、深圳康宁医院进修；对新入职的83名职工开展集中岗前培训；组织90名党员干部赴市委党校举办两期“实干为要，创新为魂”党员干部综合素质提升培训班；开展新技术和市厅级科研8项，发表科普、论文30余篇；接收住院医师规培学员31人、见习学生527人次，为区域精神卫生领域培养后备力量，形成“引进来学习、走出去提升、沉下去带教”的人才培育闭环。

　　融责提效力：坚守公益初心，践行医者使命

　　该院以“融责”为担当，既守住医疗质量“安全线”，又扛起社会责任“服务旗”，彰显公立医院的为民本色。

　　质量安全筑防线。制定《临床心理工作相关技术人员技术授权管理制度》，对20名心理治疗师、31名心理咨询师进行专业授权，规范诊疗行为；每月开展22项护理质量督导，截至8月31日，护理不良事件较去年同期减少14例，患者护理满意度97.5%；严格监控抗菌药物使用，住院患者抗菌药物使用率仅1.02%，感染病例病原学送检率达94.74%，各项指标均优于国家标准，让患者“看病更安心”。

　　公益服务暖民心。聚焦“一老一小”“困难群体”，截至8月底，为1179名“五保”“低保”重性精神病患者办理院内救治救助，完成慢性病审批153人次，切实减轻贫困患者负担；4个党支部分赴隆林、乐业、靖西等地开展“党建联建共携手，三级联动保健康”义诊活动4场，服务群众200余人次，免费发放价值1.2万元的药品；在“世界睡眠日”、学雷锋志愿服务活动月等重要节点开展健康义诊服务和心理辅导讲座6次，用实际行动守护群众健康。

　　融制强保障力：制度规范管理，夯实发展根基

　　该院以“融制”为基石，将党建要求嵌入医院管理制度，实现党建与业务“同部署、同落实、同考核”，让发展有章可循、有规可依。

　　党建制度严格执行。健全党建工作责任制、“三会一课”等18项制度，上半年开展党建工作检查4次，整改问题12项；每季度开展“清廉文化微课堂”，覆盖职工800余人次，引导医护人员廉洁行医，从源头杜绝不正之风。党委会严格把关人事工作，截至8月底，党委会讨论人事议题32项，涉及首岗聘用、调资、用编计划、违纪人员处分等内容，在人才选拔中优先考量“党建表现+业务实绩”，确保干部队伍既懂业务又讲政治。

　　业务制度深度融合。将“五融五力”要求融入医疗质量、绩效考核等制度，在医疗质量考核中明确党员医师需带头参与质控监督。上半年，医院党员参与质控次数同比增长30%；绩效考核设置“党建贡献度”“成本控制成效”指标，占比达40%，直接与评优评先、绩效奖励挂钩，激励职工主动“降成本、提质量”。上半年药占比仅10.08%，管理费用增长控制在3%以内，实现“效益与公益”双赢。

　　融行展形象力：精防攻坚显担当，守护社会安宁

　　百色市第二人民医院作为区域精神卫生防治核心机构，以“融行”为抓手，用扎实行动筑牢严重精神障碍患者管理“安全网”，展现医院的社会担当。

　　四级网络全覆盖。联合市县乡三级卫健部门，在全市135个乡镇（街道）建立精神卫生综合管理小组，村级设患者关爱帮扶小组，组建由225名专（兼）职精防管理人员、2465名村医组成的基层队伍，形成“市-县-乡-村”四级管理体系，确保患者“有人管、管得好”。截至8月底，全市在册严重精神障碍患者在管率达98.48 %，3-5级高风险患者均落实专人监护。

　　应急服务零延迟。开通严重精神障碍患者应急处置绿色通道，截至8月底开展应急处置174人次，成功率100%；排查风险患者110人，成功化解104人，化解率94.5%；3月份成功开通全国心理援助热线12356，接听心理援助热线233余次，全部给予疏导干预，并为群众提供24小时心理健康支持；深入社区、学校举办精神卫生讲座15场，惠及6000人次；通过公众号推送科普知识300余条，让心理健康知识走进千家万户。

　　关注精神卫生，让健康从“心”开始。百色市第二人民医院以“五融五力”为引领，走出了一条“党建红”引领“医疗蓝”的高质量发展之路。未来，医院将继续深化“五融五力”机制，以更优质、更温暖的医疗服务，为建设健康百色、守护人民身心健康而不懈奋斗。

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