邮储银行百色分行 上门服务获称赞

本报百色讯 近日，为切实解决中石化百色分公司员工及相关客群办理金融业务的奔波难题，邮储银行百色分行主动延伸服务触角，组织专业金融服务团队，专程前往城区中石化网点开展“上门办卡+金融宣教”一站式服务，真正以“少跑腿、好办事” 的服务模式，打通金融服务“最后一公里”。

服务现场，该行服务团队分工明确、流程顺畅，为有需求的中石化员工提供了“一对一”专属服务。一方面，工作人员快速为员工办理银行卡开户业务，同步耐心讲解账户安全使用技巧、金融产品权益等实用知识，帮助员工增强金融风险防范意识；另一方面，针对员工普遍关注的个人养老金开户政策、办理流程等问题，团队成员逐一细致答疑，同时主动收集客户对金融服务的个性化需求，让员工在“家门口” 就能享受到便捷、专业的金融服务。

“不用跑银行，在单位门口就能办好银行卡，还能了解到这么多实用的金融知识，太方便了！”现场办理业务的中石化员工对邮储银行百色分行提供的上门服务连连称赞。此次上门开卡服务，不仅是邮储银行百色分行落实银企合作的具体行动，更是该行践行“以客户为中心”的服务理念、延伸金融服务触角的生动实践，切实让企业员工感受到金融服务的温度与便捷。

□张春荣

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