优化政务服务软实力 打造兴业营商硬磁场 ——贯彻落实全市年中工作会议暨重大项目和招商引资工作推进会精神系列评论之二

□本报评论员

　　服务是发展的“软环境”，更是经济的“硬支撑”。全市年中工作会议暨重大项目和招商引资工作推进会明确提出，要全力提升服务质效，优化营商环境，赋能经济企稳回升。这为我们当前和今后一个时期抓服务、促发展指明了方向。全市上下必须深刻认识到，优质务实的政务服务是经济逆势向上的重要保障，只有把“软实力”做优做强，才能打造出吸引项目、留住企业、激活产业的“硬磁场”。

　　当前处在经济拼抢发展的关键阶段，政务服务不再是单一窗口、个别部门的分内事，而是全市上下人人有责、全员参与的共同事业。然而现实中，仍有少数单位和干部存在“事不关己、高高挂起”的本位思想，片面认为服务企业只是业务主管部门的事，面对项目建设和企业诉求时推诿观望、协同不力。这种条块分割、各自为战的现象，严重制约了服务质效的提升。

　　各级党委政府要把服务经济发展作为“一把手工程”抓紧抓实，引导广大干部破除狭隘观念，厚植服务意识，真正把服务企业、服务项目贯穿于经济活动全过程，严格落实“有求必应、无事不扰”工作要求，以精心服务稳定市场预期、提振发展信心。

　　优化营商环境不能大而化之，必须在关键领域精准发力。要优化政务审批，创新“线上+线下”融合服务模式，线上大力推广“码上办”“掌上办”、惠企政策“免申即享”，线下深化“一窗受理、集成服务”改革，健全“办不成事”反映窗口和帮办代办机制，让企业办事“只进一扇门、最多跑一次”，擦亮“百事好办”营商品牌。要强化要素保障，对停产半停产企业和重点工业企业实施“一对一”专项帮扶，精准施策帮助恢复生产、开拓市场。要推动政策直达，确保惠企资金足额兑现到位，更加注重产业链上下游协同和大中小企业融通发展，以龙头项目吸引配套企业就近集聚。要规范涉企执法，推行包容审慎监管和服务型执法，平衡执法力度与服务温度，依法保护企业和企业家合法权益，筑牢法治屏障。

　　服务效能的提升，离不开机制的创新和作风的转变。要推行“链长制+专员制”双轮驱动，“一把手”带头协调解决重大产业项目堵点难点，对已落地项目落实“服务管家”制度，对新引进项目配好“项目服务专员”开展全程“陪跑”服务，实现随叫随到、服务周到、马上办到。要坚持“走下去+请上来”双向发力，建立常态化入企服务机制，定期深入园区车间面对面纾困解难，分行业召开政企沟通会、要素保障协调会，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。要持续擦亮“百事好办”营商品牌，树牢“人人都是营商环境”的意识，通过机制创新、作风转变、效能提升，让百色真正成为投资兴业的沃土、创新发展的热土。

　　营商环境就是生产力，政务服务就是竞争力。优化政务服务、优化营商环境，没有完成时，只有进行时。站在新的起点上，让我们以更加主动的姿态、更加务实的举措、更加高效的作风，持续优化政务服务“软实力”，全力打造兴业营商“硬磁场”，为全市经济企稳回升、转型升级注入强劲动能，以优异成绩谱写百色高质量发展新篇章。

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