邮储银行百色市分行： 科技赋能让信贷服务精准送达

“以前贷款要跑银行、填资料，没想到现在一个电话就完成了！”近日，邮储银行凌云县支行依托“数字三农”平台的“一键电话”服务为辖区内经营林业综合开发的周老板快速发放130万元贷款，解决了周老板的资金周转难题。这得益于邮储银行百色市分行依托科技力量，将“被动等客”变为“主动送贷”的创新实践。

该行依托科技赋能，让信贷服务“精准直达”。为破解农户及个体工商户融资难题，邮储银行百色市分行充分应用行内“数字三农”平台，通过大数据整合农户及商户经营信息、贷款记录等，生成“客户精准画像”，系统自动筛选潜力客户，客户经理可通过“一键电话”“一键导航”等功能主动联系，结合“营销地图”开展上门服务。“客户到网点办理业务时，系统会通过评估体系综合考虑并提示‘主动授信’，网点的工作人员收到提示后会有针对性地向客户推荐‘极速贷’产品，客户只需线上申请，几分钟即可快速审批。”该行三农金融部负责人介绍。

下一步，该行将持续推进“主动授信”服务模式，通过大数据精准“画像”，逐步拓宽服务客群，围绕农村数字化体系建设，为有需求的客户提供更加便捷的用款体验和更加优惠的信贷政策，实现消费者从“被动申请”向“主动授信”转变，提升金融服务的精准性和可达性，真正实现“数据多跑路，农户少跑腿”。 □韦春辉 黄小崧

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