基层治理中的“百城温度”

近年来，右江区百城街道通过构建“一轴三片”全域治理模式，打造了“城东家里人”“一核多点‘太平+’”等特色品牌，以党建为引领，构建起基层治理新格局。

“家里人”服务体系提升居民幸福感

“现在社区举办的活动越来越多了，不仅有专业的医生来坐诊看病，有职校的学生来帮忙修理小家电，‘家课堂’里还能做手工，到了节假日，大家又聚在一起包粽子、做汤圆，就像一家人一样！”城东社区居民李阿姨开心地说。在城东社区刚刚举办的“暖邻·服务日”活动现场，百色市中医医院的医师为居民把脉，百色学院的学生志愿者帮助居民维修小家电，少年儿童义务劳动小分队则在街巷里打扫卫生……这正是“城东家里人”党建品牌的生动缩影。

“群众的事就是自家的事。”城东社区党总支书记、居委会主任李芳介绍，社区构建了“四家”特色服务体系：组建455人的“拉家常”互助团队走街串巷听民声，建立“家议会”机制，按照“听事—商事—办事”三步流程解难题，推行“居民点单—社区派单—党员接单”志愿服务模式，通过“家课堂”开展非遗传承等文化活动聚民心。今年以来，社区共开展各项活动30余场次，解决和推进小区治理问题15件，服务群众超3000人次。

“五社”合力满足“一老一小”需求

走进利元社区日间照料中心，张阿姨的房间里有“家的味道”——自带的衣柜立在墙角，墙上挂着的全家福映着暖光。“自照料中心开业起，我就在这儿住了很多年，觉得住在这里很方便！”张阿姨笑着说，“这里的服务好，离孩子家近，住着舒心。”

日托、全托、助浴、送餐、陪诊……居民可按照需求自选服务项目，十分方便；长者食堂解决了独居老人的吃饭难题；专业护理人员守着的日间照料中心、敬老院让家属少了担忧；社区组织的健康讲座、举办的节日活动让老年人的生活有滋有味。“七彩课堂”里，志愿者带着孩子们陪老人唱歌、唠嗑，孩子们在笑声里长知识，也把孝老爱老的传统美德刻进心里。

由社区、社会组织、专业社工、社区志愿者、社会慈善资源构建起的“五社”联动模式，把温暖送到“一老一小”最需要的地方，获得了群众好评。

“一核多点”增进邻里感情

在太平社区的“时间银行”积分兑换点，50岁的志愿者韦阿姨正用服务积分兑换生活用品。“邻里关照聊天1小时能获得1积分，参与治安巡逻1小时能获得1积分。”她介绍道。这套创新机制通过“服务—积分—兑换”的良性循环，目前已吸引105名志愿者参与，今年累计开展志愿服务活动6场次，服务群众260余人次，成功化解纠纷11起。

“我们开展社区治理，就要激发居民的主人翁意识。”太平社区居委会主任邓立生介绍道。太平社区搭建的“一核多点‘太平+’”治理体系是以党群服务中心为枢纽，在群众家门口搭建“邻里议事”平台，组建“小巷管家”等自治队伍，创新搭建“时间银行”服务体系，同时延续多年举办的“邻里节”活动，将邻里情谊转化为社区治理的动力，让幸福感在互助中不断升温。今年以来，该社区已办结微实事100余件，有效激发了社区“民事民议、民事民办、民事民管”的治理活力。

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